利用規約
第1条（利用規約）
- 株式会社ファンクラス（以下、「当社」といいます。）は、本利用規約（以下、「本規約」といいます。）を定め、本規約に従い「僕のバーチャル彼女 オンラインサロン」の各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）を会員に対し提供します。
- 当社は、本規約の他に、個別にサービスごとに規約（以下、「個別規約」といいます。）を定めることがあります。本規約と個別規約の定めが異なる場合、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
- 個別規約、本サービスのヘルプ、ガイドページその他本サービスを説明するページも、別段の定めがある場合を除き、本規約の一部を構成するものとし、これらを合わせて本規約とします。なお、本規約は民法５４８条の２が定める定型約款に該当します。
- 会員は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を民法５４８条の４の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの提示その他相当の方法により周知します。
第3条（会員に対する通知方法）
- 当社からの会員に対する通知は、ウェブサイトでの掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
- 通知をウェブサイトに掲示する場合、通知がウェブサイトに掲示された時点で当該通知が会員に到達したものとみなします。
- 会員からの当社に対する連絡は、当社が指定する方法に従い行うものとします。
第4条（会員登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社が指定する方法により会員登録を行うものとします。
- 本サービスの利用を希望する者は、会員登録に際して、本規約をよく確認した上で、これに同意しなければ会員登録することができません。
- 本サービスの利用を希望する者は、メッセージアプリケーションである「Discord」を使用して本サービスの提供を受けるものとします。
- 当社は、本サービスの利用を希望する者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあります。なお、この場合において、当社は、本サービスの利用を希望する者に対して、登録及び再登録を拒否した理由について回答する義務を負いません。
- 当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力等又はこれらに準ずる者）に該当すると当社が判断した場合
- 過去に本規約等に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
- その他、登録が適当でないと当社が判断した場合
第5条（譲渡等の禁止）
当社は、会員が会員たる地位、会員たる地位に基づき本サービスを利用する権利並びに会員の権利又は義務を第三者に譲渡、販売、貸与、承継、使用許諾その他処分することを禁止します。
第6条（登録情報の変更）
- 会員は、メールアドレス、クレジットカード情報その他当社に登録した情報に変更が生じた場合、当社指定の方法により直ちに登録情報の変更を行う義務を負うものとします。
- 登録情報の変更を怠ったことにより会員に生じた不利益、損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条（退会）
- 会員が本サービスからの退会を希望する場合は、当社所定の方法により、手続を行うものとします。
- 会員は、退会により会員たる地位を喪失し、本サービスの利用ができなくなるものとします。また、退会終了後は、喪失した会員たる地位を復元することはできません。退会により会員が何らかの不利益を被る結果が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
- 会員は、当社に対し金銭債務その他債務を負担する場合、退会によりこれを免れるものではありません。
- 会員が退会申請をした場合、当社は、会員に対する翌月以降のサービス提供及びサービス料金の請求を停止します。なお、会員は、会員による退会申請が当月の２５日以降に行われた場合、当社による退会処理が退会申請をした日の属する月の翌月となる可能性があること及び翌月分のサービス料金の決済が行われる可能性があることについて同意するものとします。
- 各サービスプランの契約期間内に会員が本サービスから退会した場合であっても、サービス料金は日割計算とはならず、会員は、当月分のサービス料金の返還を請求することはできません。
第8条（休会）
- 会員は、当社所定の方法により申請することで、本サービスを一時休会することができます。
- 会員は、本サービスを一時休会した場合には、一時休会期間のサービス料金の支払を免れます。
- 本サービスを一次休会している会員は、当社所定の方法により申請することで、本サービスの利用を再開することができます。
第9条（オンラインサロンサービス料金の支払等）
- 会員は、当社所定の方法により、本サービス上にて、各サービスプランへの申込をすることにより、各サービスプランに加入することができます。
- 会員は、各サービスプランのサービス料金について、クレジットカードその他当社が定める決済方法により支払うものとします。
- 各サービスプランの契約期間は、会員が各サービスプランに加入した日からその日の属する月の末日までとし、それ以降は毎月１日から毎月末日までの月単位での自動更新契約とします。ただし、会員が各サービスプランの退会申請を行った場合、各サービスプランの契約は、当社が退会処理を行った日をもって終了します。
- 会員が各サービスプランの加入手続を行った場合、加入した日に当月分の残日数分を日割計算したサービス料金の決済が行われ、当月の末日に翌月分のサービス料金の決済が行われます。その後は、毎月末日に、翌月分のサービス料金の決済が行われます。
- 会員は、各サービスの契約期間内であっても、プラン変更の申請をすることができます。この場合、当社が会員のプランの変更処理をした日の属する月の末日でそれまでのサービスプラン契約が終了し、翌月１日から契約内容が新プランに変更されることとなります。
- 前項の規定によりプラン変更される場合、当社が会員のプラン変更処理をした日の属する月の末日に新プランのサービス料金の決済が行われます。
第10条（商品の購入）
- ユーザーが、本サービスを利用して商品の購入を希望する場合（以下、「本商品」といいます。）、当社が定める方法に従って注文し、当社による注文確認の通知をもって本商品の売買契約が成立します。
- 本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては、注文の取消をさせていただきます。
- 当社は、第１項の売買契約の成立後であっても、本商品の仕入れに関する障害その他のやむを得ない事由により、注文の取消を行うことができます。
第11条（商品代金の支払い）
- ユーザーは、前条の売買契約の成立後、クレジットカードその他当社が定める方法により本商品の代金を支払うものとします。
- 当社は、本商品が配送が必要な有形の物品（グッズ等）の場合、ユーザーによる代金の支払確認後に本商品を発送します。なお、当社が本商品の配送手続を完了した後、ユーザーの受取拒否、長期不在その他ユーザーの事情により本商品が当社に返送された場合、ユーザーに再配送するためには当社が別途定める手数料が発生いたします。
- ユーザーが購入した本商品が電子データ（ボイス等）である場合、ユーザーは、代金の支払後に当社の指定する方法により本商品をダウンロードすることができます。
第12条（所有権の移転及び危険負担）
- 本商品の所有権は、本商品を引き渡した時点で、当社からユーザーに移転します。
- 当社又はユーザーのいずれの責にも帰し得ない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、本商品の引き渡し前に生じたものについては当社の、引き渡し後に生じたものについてはユーザーの負担とします。
第13条（本商品の返品）
- 注文完了後のユーザーの都合による本商品の返品及び交換は受け付けておりません。
- 当社は、本商品に破損又は誤送があった場合に限り、前項の規定にかかわらず、返品又は交換をお受けします。ただし、以下の条件を全て満たしている必要がございます。
- 本商品が未使用であること
- 本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと
- ユーザーによる代金の支払後に前項の返品が行われた場合、当社は、返品が前項各号の条件を全て満たしていることを確認した後、代金の返金を行います。
第14条（会員の自己責任）
- 会員は、本サービスの利用に関連して、会員と第三者との間で紛争が生じた場合、会員の責任と費用に置いて、当該紛争を解決するものとします。
- 会員は、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与えた場合、会員の責任と費用において、当該損害を賠償するものとします。
第15条（禁止行為）
- 当社は、会員による本サービスの利用に際して、次の各号に定める行為を禁止します。
- 当社又は第三者の著作権、商標権、意匠権、特許権、実用新案権その他知的財産権を侵害する行為
- 当社又は第三者の財産権、肖像権、パブリシティ権、人格権、名誉権、プライバシー権等を侵害する行為
- 公序良俗又は法令に反する行為
- 犯罪的行為、犯罪的行為に結び付く行為及び犯罪的行為を助長する行為
- 児童ポルノ、ポルノ、わいせつ物の頒布等を規制する法令に違反する行為
- 当社のサーバーに過度の負担を及ぼす行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスを、本サービス本来のサービス提供目的とは異なる目的で利用する行為
- Discord内の各トークルームの利用目的に反する行為
- 当社（当社に所属するVtuberを含む）又は第三者に不利益を与える行為
- 当社（当社に所属するVtuberを含む）又は第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ行為
- 第三者を差別又は差別を助長する行為
- 第三者の承諾なく個人情報又はプライバシー情報を収集し、公開する行為
- 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為
- 会員又は第三者の営業に関する宣伝をする目的で本サービスを利用する行為
- ねずみ講、マルチ商法を勧誘する目的で本サービスを利用する行為
- 不倫・援助交際・売春・買春等の勧誘行為、その他性行為、わいせつな行為、面識のない異性との出会い等を目的とする行為
- 本サービスの利用にあたり録画録音機器を用いて無断で録画・録音する行為
- 会員限定で公開されているコンテンツを第三者に公開する行為
- 当社に所属するVtuberに対する引抜き行為
- 当社の業務に支障をきたす行為
- 虚偽の情報を本サービスに登録する行為
- 本規約又は個別規約で禁止する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
- 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量で行うものとし、当社は当社の判断について説明責任を負わないものとします。
- 当社は、第１項の禁止行為に該当する行為があったと疑われる場合、商業上合理的な範囲において調査を行うものとします。この場合において、会員は、当社が調査において必要であると判断する範囲において、当社に協力する義務を負うものとします。
- 当社は、会員の行為が、第１項の禁止行為に該当すると判断した場合、事前に通知することなく、次の各号に定めるいずれか又は全ての措置を講じることができるものとします。なお、この場合において、当社は、会員に対し、措置を講じた理由について回答する義務を負いません。
- 本サービスの利用制限
- 会員登録の解除による退会処分
- その他当社が必要と判断する行為
- 前項の措置により会員に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第４項の措置により退会した会員は、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行するものとします。
- 第７条第２項、第３項及び第５項の規定は、本条による退会の場合について準用します。
第16条（サービス利用制限）
- 当社は、次の各号に該当する場合、会員による本サービスの利用を制限し、又は退会させることができるものとします。なお、この場合において、当社は、会員に対して、本サービスの利用を制限し、又は退会処理をした理由について回答する義務を負いません。
- 会員のDiscordのID及びパスワードが第三者に利用されている疑いがある場合
- 登録情報に虚偽の情報が含まれている疑いがある場合
- 代金等の支払いが適切になされない場合又は支払いが適切になされないおそれがある場合
- 当社から会員に対し連絡が取れない。
- その他当社が必要と判断した場合
- 前項の措置により会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第７条第２項、第３項及び第５項の規定は、本条によるサービス利用制限の場合について準用します。
第17条（サービス利用環境）
- 会員は、本サービスを利用するための利用端末、電子機器、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境を自己の責任を費用で準備するものとします。
- 本サービスを利用するにあたって発生する通信費等は、会員が負担するものとします。
- プロキシサーバー、VPNサーバー等を経由して本サービスを利用する場合、正常に本サービスを利用できない場合があります。
第18条（サービス提供の中断）
- 当社は、次の各号に該当する場合、本サービスの提供を中断することができるものとします。
- 本サービスの保守・点検を行う場合
- 火災、停電等の事故が発生した場合
- 天変地異等の非常事態が発生した場合
- システム障害
- 業務上やむを得ない事由が生じた場合
- その他当社が必要と判断した場合
- 前項の措置により会員が本サービスを利用できないことにより生じた損害等について当社は責任を負わないものとします。
第19条（サービスの変更、追加、廃止）
- 当社は、いつでも、本サービスの全部又は一部を変更（本サービスの内容、本サービスの仕様の変更を含みますが、これらに限りません。）、追加又は廃止することができるものとします。
- 当社は、前項による本サービスの全部又は一部の変更、追加又は廃止について、何ら責任を負うものではありません。
- 当社は、第１項の規定により本サービスの全部又は重要な一部を変更、追加、又は廃止するときは、会員に対し、相当な期間前までにその旨を通知します。ただし、緊急又はやむを得ない場合はこの限りではありません。
第20条（免責）
- 当社は、本サービスが、会員の特定目的に適合すること及び会員が期待する品質、価値を有することを何ら保証するものではありません。
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、信頼性、有用性等について何ら保証するものではありません。また、当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
- 当社は、会員による本サービスの利用により生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、会員が本サービスを利用できないことにより生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合は、当社は、会員が当社に本サービス利用の対価として直近１か月に支払った金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
- 当社が管理するサイトに設置されたリンク先のうち、第三者が管理するサイトは当社が管理するものではないため、当社は当該サイトについて一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスに関連して、会員間又は会員と第三者間で発生したトラブル・紛争に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
第21条（知的財産権）
- 本サービスで提供される映像、音声、プログラム、文字、画像、イラスト、デザイン、商標、ロゴマーク、その他一切の情報（以下、「本コンテンツ」といいます。）の著作権、著作隣接権、商標権、意匠権等の知的財産権は、当社又は当社に利用許諾した第三者に帰属します。
- 会員は、本コンテンツについて、当社又は第三者の権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
- 前項の規定に違反し、当社又は第三者の権利を侵害した者は、当社又は第三者に対し、その損害につき賠償をする責任を負うものとします。
第22条（事業譲渡）
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、会員たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報の譲渡につきあらかじめ同意するものとします。
第23条（業務委託）
- 当社は、本サービスの業務の全部又は一部を、第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託させて行わせることができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。
- 前項の場合において、当社が必要と判断した場合、当社は、個人情報を第三者（外国にある第三者を含みます。）に提供することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。
第24条（債権譲渡）
- 会員は、当社が会員に対し有する債権を第三者（以下、「債権譲受人」といいます。）に譲渡することがあることに、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
- 前項の場合において、当該債権譲渡の請求及び回収に用いるため、会員は、当社が債権譲受人に対し、会員の氏名、住所、電話番号及び債権の請求を行うために必要な情報を提供することに、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
- 第１項の場合において、当社及び債権譲受人は、会員への個別の通知又は譲渡承諾の請求を省略することができるものとします。
第25条（損害賠償責任）
会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第26条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、完全に有効なものとして、引き続き効力を有するものとします。
第27条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）
- 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
- 本サービスまたは本規約に関し、当社と会員との間で生じた紛争の解決については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。